В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.


Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.

logo.gif

На ваш выбор представлена футбольная форма, баскетбольная форма, волейбольная форма, хоккейная форма, регбийная форма от ведущих производителей, таких как Nike, Hummel, Adidas, Patrick, Puma, Kelme. Огромный выбор детской спортивной формы и спорт инвентаря.

Наша компания имеет многолетний опыт работы со спортивными организациями разных видов спорта. Нам удалось наладить взаимоотношения со многими из них не только в Москве, но и в других городах России. Продажа оптом и в розницу



Подробнее о магазине
Чемпионат.com
Хантер: у ЦСКА хорошие шансы выиграть Евролигу
Новобранец ЦСКА, центровой Отелло Хантер, рассказал о целях, которые он ставит перед собой в российской команде. «У нас хорошие шансы выиграть Евролигу. Ведь так или иначе это и есть цел...

Ван Влётен выиграла гонку на время на ЧМ по велоспорту, Забелинская — 23-я
19 сентября на чемпионате мира по велоспорту на шоссе в Бергене (Норвегия) были разыграны два комплекта наград. В индивидуальной гонке на время среди юниоров победу одержал британец Томас Пидкок...

«Автодор» одержал победу в первом матче 1-го квалификационного раунда ЛЧ
Саратовский «Автодор» одержал победу в первом матче первого квалификационного раунда баскетбольной Лиги чемпионов. Российский клуб проводил выездной матч с чемпионом Кипра — «Керавносом». ...